El martes 4 de julio de 2017, gracias a la iniciativa de Process Arts, CETIUC y Mutual de Seguridad, se llev\u00f3 a cabo el segundo desayuno del Club CPO del a\u00f1o 2017, con una alta convocatoria de profesionales que lideran \u00e1reas de Procesos de Negocio en nuestro pa\u00eds.
\nEsta vez Esteban Olivares, Gerente Corporativo de Gesti\u00f3n de Riesgos y Patricio L\u00f3pez, Subgerente de Procesos, ambos de la Mutual de Seguridad, presentaron una tem\u00e1tica que relaciona la Gesti\u00f3n de Riesgos y los Procesos de Negocio de su organizaci\u00f3n.Para este segundo desayuno, la exposici\u00f3n estuvo a cargo de Esteban Olivares y Patricio L\u00f3pez, quienes presentaron c\u00f3mo lograron posicionar su \u00e1rea de Gesti\u00f3n de Riesgos y Procesos de la Mutual de Seguridad como actores estrat\u00e9gicos para su organizaci\u00f3n.
\nEl Foco de la presentaci\u00f3n, se orient\u00f3 principalmente a un entendimiento del contexto de las organizaciones actuales, con una visi\u00f3n m\u00e1s orientada a la operaci\u00f3n antes que la generaci\u00f3n de valor, para luego contextualizar la Gesti\u00f3n de Riesgo Operacional (RO), que corresponde a un proceso estructurado y continuo, que busca principalmente disminuir las p\u00e9rdidas en la organizaci\u00f3n producto de errores en los procesos internos, personas y sistemas, as\u00ed como de eventos externos.
\nA trav\u00e9s de una buena identificaci\u00f3n de los procesos de negocio que le dan vida a la organizaci\u00f3n e involucrando el organigrama de la empresa, se pueden identificar los principales RO, para luego generar una estrategia que est\u00e9 alineada con el mapeo de estos riesgos.
\nCon ejemplos pr\u00e1cticos, se mostr\u00f3 a los asistentes la metodolog\u00eda utilizada en la generaci\u00f3n del Mapa de Riesgos y la posterior implementaci\u00f3n de una estrategia relacionada a una Casa de Bolsa, lo que llev\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que la gesti\u00f3n de estos riesgos son herramientas que ayudan a lograr los objetivos de las organizaciones.
\nLuego, Patricio L\u00f3pez, mostr\u00f3 c\u00f3mo el \u00c1rea de Procesos de Mutual de Seguridad ha evolucionado desde el a\u00f1o 2009, pasando de ser un \u00e1rea que s\u00f3lo modelaba procesos y documentaba procedimientos a una que es parte importante de todos los proyectos estrat\u00e9gicos de la Mutual de Seguridad, que hoy est\u00e1 desarrollando una cultura basada en la \u201cgesti\u00f3n por procesos\u201d.
\nLa presentaci\u00f3n tambi\u00e9n foment\u00f3 la participaci\u00f3n de los participantes con preguntas como \u00bfQu\u00e9 piensa el Negocio de las \u00c1reas de Procesos? Junto con ello, se mostraron los t\u00edpicos juicios de valor que hacen otras \u00e1reas de negocio cuando su \u00e1rea de procesos no posee una madurez de acorde a lo que el negocio necesita.
\nPara finalizar la jornada, se realiz\u00f3 un Workshop, liderado por David Siriany, en el cual se formaron grupos de trabajo entre los mismos participantes en donde se discutieron tres medidas para demostrar los beneficios de las \u00e1reas de la Gesti\u00f3n por Procesos dentro de una Organizaci\u00f3n, para posteriormente presentar las conclusiones por grupo, las cuales impulsaron el compartir ideas entre los distintos profesionales que asistieron al desayuno.
\nLe invitamos a descargar la presentaci\u00f3n revisada en el desayuno y ver las fotograf\u00edas de la actividad en los hiperv\u00ednculos que podr\u00e1 encontrar al final de esta noticia.<\/p>\n