El jueves 11 de mayo, gracias a la iniciativa de ProcessArts, CETIUC y Mutual de Seguridad, se llev\u00f3 a cabo el primer desayuno del Club CPO del a\u00f1o 2017, luego de dos a\u00f1os desde la \u00faltima actividad de aquella comunidad. Esta vez Marcos Sep\u00falveda, Director de CETIUC, present\u00f3 los resultados del Estudio Regional sobre Gesti\u00f3n de Procesos de Negocio (ERBPM), el cual por primera vez se realiza para tres pa\u00edses: Chile, Panam\u00e1 y Per\u00fa.Para este primer desayuno, la exposici\u00f3n estuvo a cargo de Marcos Sep\u00falveda, quien repas\u00f3 algunos de los principales resultados del Estudio Regional sobre BPM que realiz\u00f3 el CETIUC este a\u00f1o, as\u00ed como los desaf\u00edos que se plantean a partir de \u00e9ste.<\/p>\n
Los \u00e1mbitos principales en los que se enfoc\u00f3 la presentaci\u00f3n ten\u00edan en cuenta entender el prop\u00f3sito para el cual se est\u00e1 usando la gesti\u00f3n de procesos, conocer cu\u00e1les son las oportunidades y desaf\u00edos de negocio que busca abordar esta metodolog\u00eda, adem\u00e1s de los objetivos y servicios provistos por las \u00e1reas de procesos. Finalmente, tambi\u00e9n se mostr\u00f3 cu\u00e1l era el perfil de los l\u00edderes de estas \u00e1reas (conocidos igualmente como CPO o Chief Process Officer).<\/p>\n
Tambi\u00e9n, se plantearon cuatro etapas en la implementaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de procesos:
\nCreaci\u00f3n de conciencia
\nDemostraci\u00f3n de beneficios de la gesti\u00f3n de procesos
\nConsolidaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de procesos
\nGesti\u00f3n estrat\u00e9gica en torno a procesos\u00a0
\nA nivel global, el estudio muestra que estamos en la fase de \u201cCreaci\u00f3n de conciencia\u201d, lo que implica que se debieran formular Planes de Desarrollo de la Gesti\u00f3n por Procesos que considere una estructura que permita responder a la demanda de la organizaci\u00f3n, con un governance que permita interactuar con \u00e1reas claves para el desarrollo de una cultura de Procesos. Adem\u00e1s, se debe evangelizar internamente para salir de la \u201cejecuci\u00f3n de proyectos\u201d y colocar \u00e9nfasis en el rol de la figura del Due\u00f1o de Procesos y de Comit\u00e9s de Procesos. \u00c9stos \u00faltimos, permitir\u00e1n comenzar a generar beneficios transversales a la organizaci\u00f3n.
\nFinalmente, la presentaci\u00f3n de Marcos Sep\u00falveda cerr\u00f3 con una ronda de preguntas, en donde los asistentes a este desayuno contaron las realidades dentro de sus organizaciones y c\u00f3mo han enfrentado el desaf\u00edo de convencerlas en el uso de buenas pr\u00e1cticas en la Gesti\u00f3n de Procesos de Negocio.
\nSi quieres ver el ERBPM completo accede al siguiente link:<\/p>\n
http:\/\/www.cetiuc.com\/apps\/estudios\/erbpm<\/p>\n
Puede revisar las fotograf\u00edas del evento y la presentaci\u00f3n completa en los siguientes enlaces:<\/p>\n