El pasado mi\u00e9rcoles 25 de mayo se llev\u00f3 a cabo el Tercer Desayuno del Club CIO 2016.
\nOlga Gonz\u00e1lez, Jefa del Departamento de Inform\u00e1tica de la Municipalidad de Puente Alto, present\u00f3 c\u00f3mo por medio de las TI mejoraron la gesti\u00f3n municipal con la centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n en un bus de datos y la creaci\u00f3n del Portal Vecino M\u00f3vil que permiti\u00f3 el trabajo en terreno.La presentaci\u00f3n de Olga Gonz\u00e1lez trat\u00f3 sobre c\u00f3mo la innovaci\u00f3n en tecnolog\u00eda puede lograr un impacto positivo en la gesti\u00f3n municipal, bas\u00e1ndose en la experiencia satisfactoria que tuvieron en la Municipalidad de Puente Alto con el uso de las TI para crear el Portal Vecino M\u00f3vil. Con cerca de 800 mil habitantes, Puente Alto es la comuna m\u00e1s poblada del pa\u00eds. Los recursos se destinan principalmente a infraestructura de la comuna y otros temas de \u00edndole social. <\/p>\n
Gonz\u00e1lez y su equipo hicieron un levantamiento de datos consolidando el universo vecinal, donde debieron entender c\u00f3mo el vecino de Puente Alto y los trabajadores de la Municipalidad se relacionaban con las distintas fuentes de datos. En primera instancia se centraron en las \u00e1reas de d\u00f3nde proven\u00eda esta informaci\u00f3n. Luego vino la creaci\u00f3n del Bus de Datos Municipal (BDM), plataforma para la cual usaron tecnolog\u00edas Open Source en su desarrollo, lo que permiti\u00f3 abaratar costos. El BDM tiene como misi\u00f3n crear un canal de comunicaci\u00f3n para la integraci\u00f3n de sistemas tanto de desarrollo propio, como de proveedores externos. <\/p>\n
Posteriormente, el equipo TI asumi\u00f3 el desaf\u00edo de ir a terreno para entender c\u00f3mo era la labor del municipio con los vecinos, y crear un sistema que fuera eficaz y permitiera tomar buenas decisiones desde cualquier parte de la comuna. As\u00ed naci\u00f3 el Portal Vecino M\u00f3vil, que cuenta con los expedientes sociales de 540.000 vecinos, donde se pueden ver las solicitudes de atenci\u00f3n, organizaciones comunitarias, fichas de visitas domiciliarias y las patentes comerciales. <\/p>\n
En el Portal Vecino M\u00f3vil se usaron tecnolog\u00edas de ambiente m\u00f3vil y desarrollo web, con lenguaje de programaci\u00f3n PHP y Jquerymobile, adem\u00e1s de ser licenciadas bajo GNU (General Public Licence), lo que garantiza la libertad de usar, estudiar, compartir y modificar el software. Las \u00e1reas principalmente beneficiadas fueron: la DIDECO, con la ficha vecino, solicitudes y grupos familiares; organizaciones comunitarias y directivas; Inspecci\u00f3n General BNUP y Patentes Comerciales; \u00c1reas verdes con el ingreso de inspecciones en terreno; y la Secretar\u00eda de Planificaci\u00f3n, donde ahora se pueden ver los proyectos que est\u00e1n siendo dise\u00f1ados y desarrollados de manera georreferenciada.<\/p>\n
Para lograr la satisfacci\u00f3n de los usuarios, el trabajo en equipo del \u00e1rea de TI fue algo de vital importancia seg\u00fan Gonz\u00e1lez. De esta manera, el Portal Vecino M\u00f3vil es un medio que permite compartir la informaci\u00f3n entre sistemas con distintos proveedores de manera eficaz y eficiente, posibilitando el ingreso de datos y la toma de decisiones por parte de las autoridades del municipio en terreno. <\/p>\n
Por \u00faltimo, cabe destacar que Gonz\u00e1lez rescat\u00f3 el lema de la administraci\u00f3n municipal, \u201cCari\u00f1o y eficiencia\u201d, que significa acoger al vecino y procurar que se vaya con las respuestas que necesita, algo que con el Portal Vecino M\u00f3vil lograron exitosamente. <\/p>\n
Puede revisar las fotograf\u00edas del evento y la presentaci\u00f3n completa en los siguientes enlaces:<\/p>\n