El jueves 28 de mayo se llev\u00f3 a cabo el Tercer Desayuno del Club CIO de 2015. En esta oportunidad el orador fue Andr\u00e9s Klima, Gerente de Operaciones TI de Falabella, habl\u00f3 sobre c\u00f3mo generar sinergias y optimizar costos en una gerencia de TI.Luego de una introducci\u00f3n en la que destac\u00f3 los hitos m\u00e1s importantes de Falabella, Andr\u00e9s Klima identific\u00f3 como roles fundamentales de la Gerencia de Operaciones Corporativa de TI entregar servicios de infraestructura a todas las unidades de negocio de la organizaci\u00f3n, ser responsable de la operaci\u00f3n de cada una de las unidades de TI de cada pa\u00eds donde est\u00e1n presentes y definir est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos. Sin embargo, destac\u00f3 por sobre ellos la necesidad de buscar sinergias y optimizar costos.<\/p>\n
Para Andr\u00e9s Klima es fundamental la sinergia conseguida a trav\u00e9s de una visi\u00f3n compartida y no impuesta, entendiendo que el trabajo en conjunto genera mejores resultados. La m\u00e1xima aqu\u00ed es \u201cel \u00f3ptimo global supera al \u00f3ptimo local\u201d.<\/p>\n
Respecto a la optimizaci\u00f3n de costos, Andr\u00e9s menciona que por un lado est\u00e1 el paradigma tradicional que dicta que no se puede reducir el costo de TI. Pero, por otro lado, le solicitan a su gerencia que reduzca anualmente el costo del \u00e1rea. Entonces, \u00bfc\u00f3mo solucionarlo? \u00c9l dice que aunque es dif\u00edcil, no es imposible lograr conseguir la reducci\u00f3n del costo TI a la vez que se mejora el rendimiento, orientando el gasto al crecimiento del negocio y la creaci\u00f3n de nuevas capacidades TI.<\/p>\n
En este af\u00e1n de lograr una reducci\u00f3n de costos es fundamental la implementaci\u00f3n, el seguimiento y el ulterior cumplimiento de los beneficios, donde juegan un rol importante los proveedores. En la experiencia de Falabella, la manera en que se puede juzgar a un proveedor es por su capacidad para acompa\u00f1ar a la organizaci\u00f3n, volviendo al tema de la sinergia y el trabajo compartido por ambas partes.<\/p>\n
Finalmente, Andr\u00e9s Klima destac\u00f3 el rol del gerente de operaciones como un lobbista y generador de sinergias, y la necesidad de acompa\u00f1arse de proveedores especializados, adem\u00e1s de resaltar el seguimiento del cumplimiento de los beneficios como factor clave en el \u00e9xito del proyecto y el ahorro.<\/p>\n
Puedes revisar las fotograf\u00edas y la presentaci\u00f3n completa del desayuno en los siguientes enlaces:<\/p>\n