El jueves 16 de octubre se realiz\u00f3 el \u00faltimo desayuno del Club CIO de este a\u00f1o. En esta oportunidad se realiz\u00f3 una discusi\u00f3n en mesas redondas sobre el rol del CIO y las TI en las organizaciones en tiempos de incertidumbre.Para este desayuno se organizaron seis mesas de trabajo, en las que se abordaron temas como los focos de negocio, la relaci\u00f3n con el negocio, el liderazgo del CIO, y servicios, proyectos y capital humano TI, siempre haciendo \u00e9nfasis en el clima de incertidumbre que se vive en la econom\u00eda nacional actual.
\nRespecto a los focos de negocio y cu\u00e1les deben ser prioritarios ante este escenario, se concluy\u00f3 que deben rentabilizarse las oportunidades que se tienen, y buscar qu\u00e9 cosas pueden hacerse de forma distinta, posicion\u00e1ndose en la estrategia del negocio. Se debe construir credibilidad, mostrando los resultados de los proyectos y los procesos beneficiados.
\nSobre la pregunta de qu\u00e9 \u00e1reas de negocio TI pueden ser un mayor aporte y qu\u00e9 oportunidades surgen para agregar valor, se discuti\u00f3 que TI debe ser un agente constante de optimizaci\u00f3n de procesos, y se habl\u00f3 de la importancia que tiene aportar en la soluci\u00f3n del negocio sin esperar los requerimientos, nuevamente rentabilizando las oportunidades que existen.
\nEl rol del CIO toma importancia porque debe transmitir optimismo y tranquilidad al \u00e1rea de TI. Debe asumir un rol \u201ccamale\u00f3nico\u201d; lograr que se invierta en TI cuando hay dinero, porque se puede, y que se invierta en TI cuando no lo hay, dada la importancia que tiene el \u00e1rea. Adem\u00e1s se debe asumir un rol para calmar la ansiedad del equipo, y en esto es importante ser directos y claros para comunicar. Tambi\u00e9n es fundamental que se vea que el CIO aporta en instancias superiores en la organizaci\u00f3n.
\nSe concluy\u00f3 acerca de los servicios TI que no se puede sacrificar calidad con el fin de disminuir los costos. Por ello es importante motivar al equipo para no mermar la calidad, y la generaci\u00f3n de un benchmark de calidad para justificar los costos. Dependiendo de la organizaci\u00f3n, adem\u00e1s, se pueden externalizar algunos servicios.
\nAcerca de los proyectos TI, se reduce la cartera de proyectos, dado que existe una mayor necesidad de revisi\u00f3n de las inversiones. En este sentido, los proyectos deben priorizarse con un sentido hol\u00edstico de negocios, centr\u00e1ndose en aquellos que tienen un impacto real en la productividad y la eficiencia. Los proyectos que deben postergarse dependen tambi\u00e9n del tipo de organizaci\u00f3n, y deben escogerse con cuidado para no impactar la calidad. Surgi\u00f3 adem\u00e1s el concepto \u201cpetprojects\u201d; aquellos \u201cproyectos mascota\u201d que se quieren llevar adelante, pero que no son realmente necesarios ni prioritarios, y que se debe cuidar dejar de lado.
\nPor \u00faltimo, acerca del capital humano TI, se habl\u00f3 sobre la importancia de mantener un buen ambiente de trabajo para que la incertidumbre no afecte al equipo. Se dijo adem\u00e1s que es dif\u00edcil que producto del clima de incertidumbre se tengan que realizar ajustes en el equipo TI.
\nAs\u00ed concluy\u00f3 el s\u00e9ptimo y \u00faltimo desayuno del Club CIO de 2014. El pr\u00f3ximo jueves 6 de noviembre, a las 19:30 horas, se realizar\u00e1 la premiaci\u00f3n de los Clubes CIO y CPO, donde se premiar\u00e1 a los mejores proyectos de 2014.<\/p>\n