En esta ocasi\u00f3n Sacha Valero, Gerente de Procesos y TI de Mutual de Seguridad, present\u00f3 \u201cEl viaje a la productividad con sentido\u201d, donde nos cont\u00f3 su experiencia con un proyecto que busc\u00f3 mejorar la productividad ligada al uso de herramientas y tecnolog\u00edas. Este cuarto desayuno del Club CIO se llev\u00f3 a cabo en el Hotel Radisson el jueves 26 de junio.Durante su presentaci\u00f3n, Sacha Valero coment\u00f3 las diversas fallas en la productividad que detectaron al interior de la organizaci\u00f3n. Entre ellas destacaron el uso excesivo del correo electr\u00f3nico y la alta cantidad de tiempo invertido en reuniones; en promedio, un ejecutivo ocupaba 5 horas de su jornada en revisar correo electr\u00f3nico (siendo el 46% de \u00e9ste correo innecesario), y asist\u00eda a 18 reuniones semanales en las cuales, muchas veces, no era necesaria su presencia.
\nSe estableci\u00f3 que la Mutual de Seguridad se diferenciar\u00eda de la competencia centr\u00e1ndose en la eficiencia superior como agente diferenciador.Se ide\u00f3 un modelo de productividad personal y de conectividad basado en la utilizaci\u00f3n de herramientas ya existentes y centr\u00e1ndose en solucionar tres grandes problemas: uso excesivo de correo electr\u00f3nico, uso excesivo de reuniones y bajo uso de tiempo para resolver tareas alineadas con los objetivos estrat\u00e9gicos.
\nLa implementaci\u00f3n de este modelo se realiz\u00f3 simulando un viaje; el \u201cembarque\u201d consisti\u00f3 en la construcci\u00f3n de bases (h\u00e1bitos, m\u00e9todos, tecnolog\u00eda y material) para incorporar una cultura de productividad en Mutual. Los \u201cpasajeros\u201d fueron gerentes y ejecutivos, ya que se decidi\u00f3 partir por la punta de la organizaci\u00f3n para que la nueva cultura se adoptara desde la gerencia.
\nLa primera fase de la implementaci\u00f3n fue la autogesti\u00f3n, etapa comprendida entre 2013 y 2014, finalizada el presente mes de junio. \u00c9sta se centraba en el control del uso del e-mail (m\u00e1ximo dos horas en la bandeja de entrada al d\u00eda), nuevas reglas para las reuniones (en que el invitado puede rechazar la reuni\u00f3n si considera que no ser\u00e1 un aporte real en \u00e9sta, o si la invitaci\u00f3n no incluye la agenda), mayor concentraci\u00f3n al momento de realizar tareas para evitar interrupciones y un espacio de 30 minutos diarios para la reflexi\u00f3n sobre las actividades core. Tambi\u00e9n se hizo \u00e9nfasis en reservar una hora de reflexi\u00f3n al final de la semana o al comienzo de \u00e9sta, ya sea para ver el progreso del trabajo o planificarlo. La segunda fase, centrada en las redes y comunidades, est\u00e1 contemplada hasta el a\u00f1o 2015, y la tercera y \u00faltima fase, orientada a las pr\u00e1cticas de Mutual, concluir\u00e1 en 2016.
\nEsta primera fase obtuvo un 85% de cumplimiento. Sacha Valero asegur\u00f3 que comenzar por los gerentes fue una tarea muy ambiciosa, y que deber\u00edan haber comenzado por grupos que, aunque est\u00e9n m\u00e1s abajo en la jerarqu\u00eda organizacional, presentan una fuerte influencia en la organizaci\u00f3n.Aun as\u00ed hubo gran satisfacci\u00f3n respecto de la manera en que se implement\u00f3 esta nueva cultura organizacional. Finalmente, Valero inst\u00f3 a los presentes a liderar el cambio y a apoyarlo.
\nAs\u00ed concluy\u00f3 este cuarto desayuno del Club CIO, dejando a los presentes invitados al pr\u00f3ximo evento, que se llevar\u00e1 a cabo en el mismo Hotel Radisson el pr\u00f3ximo 13 de agosto.
\nPuedes revisar la presentaci\u00f3n en el siguiente enlace.<\/p>\n