El pasado mi\u00e9rcoles 19 de octubre se realiz\u00f3 el cuarto y \u00faltimo desayuno del club CPO del a\u00f1o 2011.<\/p>\n
En esta ocasi\u00f3n present\u00f3 Denisse Bravo, sub Gerente de Gesti\u00f3n de Operaciones de GTD, quien mostr\u00f3 la presentaci\u00f3n \u201cFundamentos y experiencias en la gesti\u00f3n de operaciones en el grupo GTD\u201d<\/p>\n
En la presentaci\u00f3n, Denisse mostr\u00f3 la experiencia que ha tenido el grupo GTD en la implementaci\u00f3n de un modelo de gesti\u00f3n de procesos basado en el concepto \u201cDue\u00f1o de proceso\u201d, lo que ha permitido al grupo mejorar notablemente la respuesta a los clientes en sus procesos cr\u00edticos de operaci\u00f3n. Esto se ha visto reflejado en los resultados del Estudio Nacional de TI, realizado por CETIUC, donde, de acuerdo con la opini\u00f3n de los CIOs del medio nacional, GTD se ha consolidado como uno de los l\u00edderes en la mejora continua de sus productos, as\u00ed como posicionarse como el segundo actor con mayor probabilidad de recomendaci\u00f3n.<\/p>\n
De acuerdo con lo planteado por Denisse, el tr\u00e1nsito hacia este modelo de gesti\u00f3n no es f\u00e1cil, puesto que rompe el paradigma funcional o \u201cde due\u00f1o de fundo\u201d que habitualmente se encuentra en las empresas nacionales. Sin embargo, existen conceptos claves que son necesarios consolidar, y que fomentan el paso hacia procesos liderados por due\u00f1os transversales a las \u00e1reas de negocio: el apoyo desde el alto nivel directivo, una cultura colaborativa y abierta, y un due\u00f1o de proceso de perfil adecuado, capaz de mediar entre los intereses de las distintas \u00e1reas, y de mantener un liderazgo para conseguir los objetivos de desempe\u00f1o del proceso.<\/p>\n
Otro aspecto interesante mostrado en la presentaci\u00f3n fue el cambio de paradigma en el desarrollo de las TI que ha significado este nuevo modelo de gesti\u00f3n al interior del grupo GTD. En la actualidad, han preferido la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda desarrollada \u201cin-house\u201d, que habitualmente no es preferida por representar un riesgo m\u00e1s alto, pero que ha apoyado la agilidad organizacional y el desarrollo de los procesos de la empresa, liderado por las necesidades del proceso por sobre las funcionalidades entregadas por las soluciones est\u00e1ndares del mercado.<\/p>\n
Finalmente, se dio cierre al desayuno con una ronda de preguntas, donde los asistentes mostraron el inter\u00e9s en la experiencia presentada y el gran impacto que significa en las iniciativas de gesti\u00f3n de procesos que lideran al interior de sus respectivas organizaciones.<\/p>\n
En esta oportunidad, a petici\u00f3n de la oradora, no estar\u00e1 disponible la presentaci\u00f3n mostrada en el desayuno.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El pasado mi\u00e9rcoles 19 de octubre se realiz\u00f3 el cuarto y \u00faltimo desayuno del club CPO del a\u00f1o 2011. En esta ocasi\u00f3n present\u00f3 Denisse Bravo, sub Gerente de Gesti\u00f3n de Operaciones de GTD, quien mostr\u00f3 la presentaci\u00f3n \u201cFundamentos y experiencias en la gesti\u00f3n de operaciones en el grupo GTD\u201d En la presentaci\u00f3n, Denisse mostr\u00f3 la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/536"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=536"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/536\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}