El mi\u00e9rcoles 26 de mayo de 2010 se realiz\u00f3 en el Hotel Radisson el tercer desayuno del Club CIO. En esta oportunidad, la exposici\u00f3n estuvo a cargo del Gerente de Sistemas de SMU, Fernando Santos, junto a los integrantes de su equipo, Marianne Osorno (Subgerenta de PMO) y Leandro San Miguel (Gerente de Desarrollo). Durante el evento, m\u00e1s de 70 asistentes pudieron conocer la experiencia\u00a0 de implementar una PMO y los beneficios que esto puede entregar a la\u00a0 empresa<\/p>\n
La jornada se inici\u00f3 con la bienvenida de Marcos Sep\u00falveda, Director del CETIUC, quien destac\u00f3 la creaci\u00f3n del sitio virtual del club CIO como un elemento de gran importancia para el di\u00e1logo, el intercambio de informaci\u00f3n y la participaci\u00f3n de todos los integrantes de la comunidad. Posteriormente, realiz\u00f3 una introducci\u00f3n al tema central, en donde defini\u00f3 a la \u201cOficina de Gesti\u00f3n de Proyectos\u201d (PMO) como \u201cun departamento o grupo que define y mantiene est\u00e1ndares de procesos relacionados con la gesti\u00f3n de proyectos dentro de una organizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Marcos se refiri\u00f3 a la gran relevancia que ha logrado este tipo de departamento\u00a0 en nuestro pa\u00eds, lo que se puede atribuir al reconocimiento del apoyo y control que entrega una PMO a la gesti\u00f3n del Jefe de Proyecto. Sin embargo, a trav\u00e9s de datos correspondientes a encuestas realizadas en el a\u00f1o 2006, 2007 y 2009, es posible afirmar que luego de una importante alza de incorporaci\u00f3n de PMOs durante una primera fase, a lo largo del tiempo su creaci\u00f3n ha menguado producto de las complejidades que implica su incorporaci\u00f3n. Para poder conocer sus beneficios y su correcta implementaci\u00f3n, el desayuno consisti\u00f3 en dar a conocer el exitoso caso de la empresa SMU, que hoy administra tres formatos de cadenas con diferentes propuestas de valor: Unimarc, Mayorista 10 y OKMarket.<\/p>\n
El Gerente de Sistemas, Fernando Santos, inici\u00f3 su exposici\u00f3n con la historia de la empresa, la que, al estar formada por m\u00e1s de 40 compa\u00f1\u00edas, incluye el constante desaf\u00edo de unificar criterios y de mantener el desarrollo de cada una de sus partes. Con respecto a la Estructura de Sistemas, Santos se refiri\u00f3 al crecimiento que \u00e9sta ha tenido en el \u00faltimo tiempo, en donde se incluye, hace cerca de dos a\u00f1os, la incorporaci\u00f3n de una Oficina de Gesti\u00f3n de Proyectos.<\/p>\n
La PMO de esta empresa est\u00e1 compuesta por un equipo de 7 personas y administra una amplia cartera de proyectos, por lo que requiere de un trabajo eficiente y organizado para poder mantener una exitosa administraci\u00f3n. Seg\u00fan Santos, la PMO ha ayudado en tres aspectos trascendentales: la gobernabilidad, favoreciendo la interdependencia y conexi\u00f3n de las diversas carteras; la visibilidad, facilitando el traspaso de informaci\u00f3n hacia todos los departamentos de la organizaci\u00f3n; y la trascendencia, ya que ha sido capaz de superar la Estructura de Sistemas e involucrar a otros sectores.<\/p>\n
El proyecto ONE<\/strong><\/p>\n La segunda intervenci\u00f3n fue realizada por Leandro San Miguel, Gerente de Desarrollo y encargado de ONE, el principal proyecto ERP de SMU. El plan consisti\u00f3 en la implementaci\u00f3n de la suite SAP Retail, la que consider\u00f3 a todas las tiendas, centros de distribuci\u00f3n y administraci\u00f3n central. La aplicaci\u00f3n fue compleja, ya que implic\u00f3 una remodelaci\u00f3n a todo el sistema de la empresa y una capacitaci\u00f3n del personal para su utilizaci\u00f3n. PMO<\/strong><\/p>\n La tercera intervenci\u00f3n estuvo a cargo de la Subgerenta de PMO, Marianne Osorno. Ella manifest\u00f3 la importancia de tener en cuenta que una Oficina de Proyectos no es un hito, sino que un continuo de mejoramiento a lo largo del tiempo. Manifest\u00f3 que lo importante es \u201csaber hacia d\u00f3nde queremos llegar, evangelizar esta nueva metodolog\u00eda que se escogi\u00f3 para trabajar y capacitar a la gente en la nueva disciplina\u201d. Este proyecto le permiti\u00f3 a la empresa concluir que el 80% del tiempo que requiere una Oficina de Proyectos est\u00e1 relacionado con la comunicaci\u00f3n. La visibilidad de los proyectos es lo que m\u00e1s necesitan los gerentes para poder tomar sus decisiones futuras de forma asertiva<\/p>\n Finalmente, tras la implementaci\u00f3n del proyecto ONE y la creaci\u00f3n de la PMO,\u00a0 el Gerente de Sistemas, Fernando Santos, se encarg\u00f3 de presentar las grandes lecciones aprendidas. El profesional manifest\u00f3 las complejidades que involucra el trabajar con tantos proyectos paralelos y explic\u00f3 que la clave est\u00e1 en la calidad del equipo que se tiene y en el nivel de informaci\u00f3n disponible. Esto significa que, tanto la gerencia como todos los dem\u00e1s departamentos involucrados deben participar activamente en la metodolog\u00eda del proyecto. El mi\u00e9rcoles 26 de mayo de 2010 se realiz\u00f3 en el Hotel Radisson el tercer desayuno del Club CIO. En esta oportunidad, la exposici\u00f3n estuvo a cargo del Gerente de Sistemas de SMU, Fernando Santos, junto a los integrantes de su equipo, Marianne Osorno (Subgerenta de PMO) y Leandro San Miguel (Gerente de Desarrollo). Durante […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/532"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=532"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/532\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPor su car\u00e1cter transversal, este proyecto incluy\u00f3 la participaci\u00f3n de diversas \u00e1reas, tanto de la empresa como de consultor\u00edas externas. Leandro explic\u00f3 que el plan de proyecto y el reporte de avances que sal\u00edan de todos estos frentes eran administrados por la PMO, departamento que se encargaba tambi\u00e9n de llevar el completo control de los plazos. Esta metodolog\u00eda permiti\u00f3 que el plan tuviera \u00e9xito y cumpliera con los compromisos planteados inicialmente.<\/p>\n
\nMarianne explic\u00f3 que al implementar una oficina de proyectos se busca provocar un cambio cultural en la forma de trabajar. Para cumplir el objetivo, es necesario determinar qu\u00e9 servicio se quiere hacer crecer en la empresa y con qu\u00e9 profundidad. Adem\u00e1s, es indispensable la incorporaci\u00f3n de la gerencia en todos los aspectos de la PMO.
\nCon respecto al caso del proyecto ONE, la oficina se encarg\u00f3 de organizar reuniones peri\u00f3dicas que dieran cuentan de los avances y las modificaciones que se iban aplicando. Adem\u00e1s, se cre\u00f3 un sitio electr\u00f3nico colaborativo con la idea de generar un medio de comunicaci\u00f3n que sirviera para el traspaso y la exposici\u00f3n de toda la informaci\u00f3n de cada uno de los comit\u00e9s.<\/p>\n
\nAl t\u00e9rmino de la exposici\u00f3n se realiz\u00f3 una ronda de preguntas sobre la experiencia de las empresas con su PMO y sobre los pr\u00f3ximos desaf\u00edos. El evento culmin\u00f3 luego de cerca de dos horas de exposici\u00f3n y los asistentes agradecieron con un aplauso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"