Una nueva experiencia para esta empresa que busca ser una de las marcas globales que lideren la industria vitivin\u00edcola mundial, fue la reciente implementaci\u00f3n del \u00e1rea de Procesos a cargo del Gerente de Procesos y TI, Daniel Dur\u00e1n, quien cont\u00f3 al Club CPO la experiencia y los resultados que signific\u00f3 esta medida para la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Como es habitual, Javier Berm\u00fadez, Subgerente de CETIUC dio la bienvenida a un nuevo desayuno con las \u00faltimas novedades del Centro de Estudios sobre Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n (CETIUC). Una de ellas es la invitaci\u00f3n a que los miembros del Club CPO realicen sus reuniones en las salas que CETIUC ha implementado con el prop\u00f3sito de ofrecer un nuevo ambiente de trabajo. Adem\u00e1s, ya se est\u00e1 realizando una nueva versi\u00f3n del Estudio Nacional de Gesti\u00f3n de Procesos de Negocios realizado entre las empresas m\u00e1s influyentes del pa\u00eds.<\/p>\n
El tema que marc\u00f3 la jornada fue \u201cFundaci\u00f3n para la gesti\u00f3n\u201d; la experiencia de Concha y Toro tras la implementaci\u00f3n del \u00e1rea de Procesos. Daniel Dur\u00e1n, Gerente de Procesos y de TI detall\u00f3 las etapas de esta labor. En primer lugar, el \u00e1rea de Procesos se form\u00f3 porque la Compa\u00f1\u00eda presentaba una incipiente definici\u00f3n de los procesos de la organizaci\u00f3n y una falta de una metodolog\u00eda concreta y conocida para la mejora de procesos, entre otros problemas. La misi\u00f3n del \u00e1rea, entonces, era fomentar una cultura de procesos, a trav\u00e9s de conocimientos, metodolog\u00edas y mecanismos de gesti\u00f3n medibles que permitan mejorar la operaci\u00f3n de manera sostenida en el tiempo.<\/p>\n
Algunos de los hitos en este proceso fueron la Implementaci\u00f3n de sistema ARIS; capacitaciones al \u00e1rea Gesti\u00f3n de Procesos; y el inicio de proyectos de mejora en \u00e1reas I&DP y Programaci\u00f3n de la Producci\u00f3n, y en mejora en \u00e1reas Servicio al Cliente y Abastecimiento.<\/p>\n
Un rol clave destacado por Daniel Dur\u00e1n, es el del due\u00f1o de proceso, quien es el responsable por el dise\u00f1o, la madurez y el desempe\u00f1o de los procesos. \u00c9ste se relaciona con las \u00e1reas de RR.HH., Procesos, TI y Auditor\u00edas.<\/p>\n
Luego de esta ardua labor de dos a\u00f1os para Concha y Toro, la nueva \u00e1rea de procesos signific\u00f3 importantes beneficios. Dentro de los cualitativos est\u00e1n: Transparencia de funciones y actividades a realizar por cada rol en la Subgerencia (redefinici\u00f3n de funciones); procesos bien definidos, acotados, actualizados y almacenados en un sistema \u00fanico (ARIS), que se auditar\u00e1n para cumplimiento; y due\u00f1os de procesos reconocidos a nivel compa\u00f1\u00eda y responsables por el desempe\u00f1o de sus procesos, entre otros. Pero el \u00e9xito estuvo en los beneficios cuantitativos, donde por primera vez, Concha y Toro obtuvo informaci\u00f3n certera sobre los proyectos en curso y los finalizados por mes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Una nueva experiencia para esta empresa que busca ser una de las marcas globales que lideren la industria vitivin\u00edcola mundial, fue la reciente implementaci\u00f3n del \u00e1rea de Procesos a cargo del Gerente de Procesos y TI, Daniel Dur\u00e1n, quien cont\u00f3 al Club CPO la experiencia y los resultados que signific\u00f3 esta medida para la Compa\u00f1\u00eda. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/522"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=522"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/522\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cetiuc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}