Cuando se tiene una empresa que trabaja con 90 sociedades alrededor del mundo, sin duda que los servicios compartidos en el \u00e1rea de las TI y la gobernabilidad pasa a ser una alternativa que requiere de un an\u00e1lisis profundo. Este fue el caso de SK Converge S.A. que comparti\u00f3 Roberto Puente, CIO de la compa\u00f1\u00eda, en el tercer desayuno del a\u00f1o del Club CIO.<\/p>\n
Como es costumbre en los desayunos del Club, Marcos Sep\u00falveda, Director de CETIUC, dio a conocer las \u00faltimas novedades que se est\u00e1n llevando a cabo para apoyar el trabajo que realizan los CIO\u2019s. Una de estas es el programa de diez cursos de especializaci\u00f3n en \u201cGesti\u00f3n de Procesos de Negocios\u201d que CETIUC desarrollar\u00e1 a partir del segundo semestre de este a\u00f1o. Algunos de los cursos son Inteligencia de Procesos (un tema nuevo, que inicia el 5 de junio), \u201cGesti\u00f3n de la Informaci\u00f3n\u201d y \u201cModelaci\u00f3n y Mejoramiento de Procesos de Informaci\u00f3n\u201d. Cabe recordar, adem\u00e1s, que aun hay plazo para responder la encuesta del Estudio Nacional de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n, que permitir\u00e1 conocer temas como el perfil del CIO y el manejo del Cloud Computing, entre muchos otros.<\/p>\n
Entrando al tema que se discuti\u00f3 en el desayuno, los Servicios Compartidos \u2013en esencia centrados en el cliente- pueden ser una buena soluci\u00f3n para empresas con varias divisiones. Sin embargo, el desaf\u00edo es complejo en cuanto involucra materias pol\u00edticas, capacidades internas de la empresa y la gesti\u00f3n del cambio. En este contexto, Roberto Puente, CIO de Sigdo Koppers, ayud\u00f3 desde su experiencia a esclarecer a otros CIO\u2019s sobre si vale la pena correr el riesgo, las razones para hacerlo, cu\u00e1les son las barreras y c\u00f3mo lograr que el cambio sea exitoso.<\/p>\n
Sigdo Koppers es un holding con m\u00e1s de 90 compa\u00f1\u00edas en el mundo y en Chile es el proveedor l\u00edder de servicios y productos a la Miner\u00eda e Industria. El proyecto determin\u00f3 como objetivos la unificaci\u00f3n de las pr\u00e1cticas de hacer negocios, el desarrollo de una plataforma de TIC basada en mejorar la pr\u00e1ctica e innovaci\u00f3n, y el respeto a las necesidades de las compa\u00f1\u00edas del holding, entre otros. La idea tras todo esto fue hacer de Sigdo Koppers una compa\u00f1\u00eda de procesos comunes e intereses compartidos. Seg\u00fan Roberto Puente, uno de los aspectos clave para el \u00e9xito en la efectividad del modelo corporativo de gobierno y en el \u00e1rea de las TI, fue que el gerente de la empresa haya basado la estrategia de negocios en las capacidades reales de las TI.<\/p>\n
Actualmente, Sigdo Koppers es la empresa m\u00e1s rentable de Chile, y este sistema integrado con operaciones en tiempo real ha significado importantes beneficios para el negocio, tales como mayor eficiencia y eficacia corporativa, mejor\u00eda en el sistema central interno, mitigaci\u00f3n de riesgos y automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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