Noticias

TI acompañando al negocio

5to Desayuno Club CIO 2013

31/07/2013

El 31 de julio durante el quinto desayuno del Club CIO en el Hotel Radisson, el CIO de LAN explicó la importancia de ver al departamento de TI como un “generador de valor agregado al negocio que muchas veces no tiene que ver con automatización, sino con cómo mejoramos la rentabilidad y los servicios”.

Francisco Guimpert, comenzó la presentación explicando los tres soportes más relevantes que describen a TI en la empresa: procesos, innovación y continuidad del negocio. El primero busca apoyar a la organización en el logro de sus objetivos estratégicos; el segundo proporciona herramientas novedosas que faciliten el trabajo diario y el tercero se centra en lograr la continuidad operacional de la compañía. El expositor complementó desglosando los pilares importantes que sustentan a la organización: servicio de infraestructura, estrategia de desarrollo, Arquitectura SOA, plataforma computacional, innovación, plataforma de servicios y personas.

El CIO recalcó que la continuidad de negocios es el factor determinante para que el cliente se sienta tranquilo en un momento de stress como es volar.“La tecnología es parte de la persona como un chip y si no somos capaces de entender esto terminaremos mal como empresa,” dijo Guimpert. Bajo esta premisa, el departamento de TI se visualizó como co –creadores de LATAM para entregar un servicio que diera mayor rentabilidad y no sólo soporte. “Sentimos que tenemos que estar en la mesa de diálogo discutiendo temas desde la idea hasta la implementación de la misma”, enfatizó. Además agregó la importancia de hablar en un lenguaje entendible para el cliente y no en bits o bites.

Respecto al servicio de infraestructura, Guimpert indicó que decidieron externalizar la mayor cantidad de servicios relacionados con la programación de los sistemas. Con esta medida, buscó orientar a su equipo enfavor de entender el negocio ydeterminar cómo la tecnología da valor a la organización, en vez de ocupar sus horas en labores más técnicas.

Además, explicó la importancia de la estandarización como “la madre de toda economía”. Por política interna renuevan los computadores cada tres años, pero todos se obtienen de uno o dos proveedores solamente. Con eso se aseguran que el proveedor conozca cada uno de los procesos, con ello han logrado ahorros en sus presupuestos.

El Vicepresidente terminó su presentación destacando la labor solidaria que realiza el departamento, donde apoyan al Hogar Luis Gonzaga. Por más de siete años han liderado actividades para potenciar el desarrollo de los menores.

Los asistentes se mostraron interesados en el tema, aportando con preguntas sobre el manejo del personal y el cambio de cultural que significó la fusión experimentada por la organización.

El siguiente desayuno del Club está programado para el 21 de agosto y se anunció el Lanzamiento del ENTI para el 5 de septiembre en el Hotel Manquehue.

Fotos disponibles en Página de CETIUC en Facebook.

www.facebook.com/CETIUC

Más Recientes

Premiación Clubes CIO y CPO 2017

Club CIO Club CPO

El jueves 16 de noviembre se llevó a cabo la premiación de los clubes CIO y CPO en el Hotel NH Collection Plaza Santiago, instancia en la que se reconoció a los líderes de procesos y TI ganadores en las distintas categorías. También se entregaron los premios al Espíritu CETIUC y CIO del año.

Cuarto Desayuno Club CIO Perú: Octubre 2017

Club CIO

El 18 de octubre de 2017 se realizó el Cuarto Desayuno del Club CIO del Perú, una iniciativa conjunta de CETIUC y Common Perú. En esta oportunidad, el Sr. César Chang, Vicepresidente de Finanzas, Operaciones y Tecnologías Grupo SURA del Perú, presentó la charla titulada: "Transformación Digital... y ahora, ¿por dónde empezamos?". Además, Alex González Tobar, Director de Estudios de CETIUC, presentó los "Resultados del Estudio Nacional de Tecnologías de Información del Perú".

Séptimo Desayuno Club CIO: Octubre 2017

Club CIO

Con la presentación del experto en Ciberseguridad y miembro de la iniciativa Eleven Paths de Telefónica, Gabriel Bergel, se llevó a cabo la séptima y última versión de este encuentro el pasado jueves 12 de octubre. La exposición titulada ¿Invirtiendo en Ciberseguridad? ¿O apostando con el futuro? fue la encargada de cerrar la temporada 2017.

Quinto Desayuno Club CPO: Octubre 2017

Club CPO

El 4 de octubre de 2017, gracias a la iniciativa de CETIUC, Process Arts, CCU y Mutual de Seguridad, se llevó a cabo el quinto desayuno del Club CPO del año 2017, en donde participaron profesionales que lideran las áreas de Procesos en diversas organizaciones de nuestro país.

Lanzamiento ENTI 2017

Club CIO Estudios

El 13 de septiembre, en el Salón Ámsterdam del Hotel NH Collection, se realizó el lanzamiento de una nueva versión del Estudio Nacional de Tecnologías de la Información 2017. Junto con presentar algunas de las conclusiones principales del estudio, se llevó a cabo una jornada de debate en mesas redondas para discutir sobre los principales desafíos para los CIO respecto a la Transformación Digital.

BUSCADOR DE NOTICIAS

Listado de Noticias

Newsletter Recientes
#63: CODELCO Digital: Lecciones y Desafíos
#62: Mejorando la Experiencia del Servicio al Cliente a través de TI
#61: La tecnología como agente impulsor de la productividad a través de la Transformación Digital


  • Teléfono:
    +56-2 2354 5804
    Email:
    info@cetiuc.cl
    Dirección:
    Av. Vicuña Mackenna 4860
    Macul, Santiago de Chile
  • Escríbanos sus preguntas o sugerencias

    Mensaje enviado...
  • © 2017 Todos los derechos reservados | Tel: +56-2 2354 5804 - Email: info@cetiuc.cl - Vicuña Mackenna 4860, Macul, Santiago, Chile