Noticias

Desayuno Club CPO Marzo 2010

05/04/2010

El miércoles 5 de mayo se realizó exitosamente el primer desayuno del Club CPO, instancia que reúne a los gerentes de procesos de las empresas más relevantes a nivel nacional.

Dentro de los principales resultados encontrados por el estudio destaca el hecho de que la dificultad de justificar el ROI de las iniciativas BPM es el principal problema a la hora de implementar iniciativas de mejora. Esto se complementa con el hecho de que existe un bajo nivel de madurez para la evaluación de resultados BPM, al haber un 85% de empresas que no tienen una metodología definida para hacerlo.

Por otra parte, se encontró que existe una oportunidad para las áreas de BPM de enfocar sus esfuerzos hacia procesos de servicio al cliente, existiendo la mayor brecha entre la importancia percibida y real que se le da a las iniciativas de mejora de procesos.

Finalmente, a través del estudio se constató el hecho de que el área BPM es aún reciente dentro de las empresas chilenas, ya que un 40% de ellas tiene 2 o menos años de existencia. Esto contrasta con la importancia estratégica real del área BPM, lo que nos sugiere que en un corto plazo existe la posibilidad de que se vean fuertemente solicitadas por el resto de las áreas de negocio para lo cual es necesario que planifiquen la incorporación de nuevas competencias y servicios para poder satisfacerlas.

Más Recientes

Tercer Desayuno Club CIO Perú: Octubre 2018

Club CIO Perú

El 03 de octubre se realizó el Tercer Desayuno Club CIO de Perú del 2018.

Lanzamiento ENTI 2018

Club CIO Estudios

El pasado 29 de agosto en el hotel Plaza El Bosque, se realizó el evento “CEOs en la Transformación Digital”. Durante el evento se mostraron algunas de las cifras y datos más relevantes del Estudio Nacional de Tecnologías de la Información (ENTI) y el Gerente General de Banchile Seguros de Vida, Ruperto González, relató su experiencia en la transformación digital al mando de la compañía. Para concluir, se realizó un foro sobre el rol de los CEO en la Transformación Digital, con la participación de Gerentes Generales de distintas industrias.

Segundo Desayuno Club CIO Perú: Agosto 2018

Club CIO Perú

El 22 de agosto se realizó el Segundo Desayuno Club CIO de Perú del 2018.

Sexto Desayuno Club CIO: Agosto 2018

Club CIO

En el marco del Sexto Desayuno del Club CIO el pasado miércoles 8 de agosto, se expuso la charla “Tecnología y desafíos del cultivo de salmón”. El expositor, Rodrigo Rodríguez, CIO de Multiexport Foods, no sólo ilustró a grandes rasgos el rol de la tecnología en la cadena de producción de la empresa salmonera, sino que además planteó los desafíos a futuro de esta industria para de adaptarse a un mundo más sustentable.

Quinto Desayuno Club CIO: Julio 2018

Club CIO Club itSMF

El 19 de julio se llevó a cabo el Quinto Desayuno del Club CIO 2018, oportunidad en la que Manuel Yévenes, Gerente Corporativo de TIC en Enjoy, compartió su experiencia con el proyecto “Experiencia Laboral a través de las TI”.

BUSCADOR DE NOTICIAS

Listado de Noticias

Newsletter Recientes
#63: CODELCO Digital: Lecciones y Desafíos
#62: Mejorando la Experiencia del Servicio al Cliente a través de TI
#61: La tecnología como agente impulsor de la productividad a través de la Transformación Digital


  • Teléfono:
    +56-2 2354 5804
    Email:
    info@cetiuc.cl
    Dirección:
    Av. Vicuña Mackenna 4860
    Macul, Santiago de Chile
  • Escríbanos sus preguntas o sugerencias

    Mensaje enviado...
  • © 2018 Todos los derechos reservados | Tel: +56-2 2354 5804 - Email: info@cetiuc.cl - Vicuña Mackenna 4860, Macul, Santiago, Chile