Noticias

Desayuno Club CPO Marzo 2010

05/04/2010

El miércoles 5 de mayo se realizó exitosamente el primer desayuno del Club CPO, instancia que reúne a los gerentes de procesos de las empresas más relevantes a nivel nacional.

Dentro de los principales resultados encontrados por el estudio destaca el hecho de que la dificultad de justificar el ROI de las iniciativas BPM es el principal problema a la hora de implementar iniciativas de mejora. Esto se complementa con el hecho de que existe un bajo nivel de madurez para la evaluación de resultados BPM, al haber un 85% de empresas que no tienen una metodología definida para hacerlo.

Por otra parte, se encontró que existe una oportunidad para las áreas de BPM de enfocar sus esfuerzos hacia procesos de servicio al cliente, existiendo la mayor brecha entre la importancia percibida y real que se le da a las iniciativas de mejora de procesos.

Finalmente, a través del estudio se constató el hecho de que el área BPM es aún reciente dentro de las empresas chilenas, ya que un 40% de ellas tiene 2 o menos años de existencia. Esto contrasta con la importancia estratégica real del área BPM, lo que nos sugiere que en un corto plazo existe la posibilidad de que se vean fuertemente solicitadas por el resto de las áreas de negocio para lo cual es necesario que planifiquen la incorporación de nuevas competencias y servicios para poder satisfacerlas.

Más Recientes

Premiación Clubes CIO y CPO 2017

Club CIO Club CPO

El jueves 16 de noviembre se llevó a cabo la premiación de los clubes CIO y CPO en el Hotel NH Collection Plaza Santiago, instancia en la que se reconoció a los líderes de procesos y TI ganadores en las distintas categorías. También se entregaron los premios al Espíritu CETIUC y CIO del año.

Cuarto Desayuno Club CIO Perú: Octubre 2017

Club CIO

El 18 de octubre de 2017 se realizó el Cuarto Desayuno del Club CIO del Perú, una iniciativa conjunta de CETIUC y Common Perú. En esta oportunidad, el Sr. César Chang, Vicepresidente de Finanzas, Operaciones y Tecnologías Grupo SURA del Perú, presentó la charla titulada: "Transformación Digital... y ahora, ¿por dónde empezamos?". Además, Alex González Tobar, Director de Estudios de CETIUC, presentó los "Resultados del Estudio Nacional de Tecnologías de Información del Perú".

Séptimo Desayuno Club CIO: Octubre 2017

Club CIO

Con la presentación del experto en Ciberseguridad y miembro de la iniciativa Eleven Paths de Telefónica, Gabriel Bergel, se llevó a cabo la séptima y última versión de este encuentro el pasado jueves 12 de octubre. La exposición titulada ¿Invirtiendo en Ciberseguridad? ¿O apostando con el futuro? fue la encargada de cerrar la temporada 2017.

Quinto Desayuno Club CPO: Octubre 2017

Club CPO

El 4 de octubre de 2017, gracias a la iniciativa de CETIUC, Process Arts, CCU y Mutual de Seguridad, se llevó a cabo el quinto desayuno del Club CPO del año 2017, en donde participaron profesionales que lideran las áreas de Procesos en diversas organizaciones de nuestro país.

Lanzamiento ENTI 2017

Club CIO Estudios

El 13 de septiembre, en el Salón Ámsterdam del Hotel NH Collection, se realizó el lanzamiento de una nueva versión del Estudio Nacional de Tecnologías de la Información 2017. Junto con presentar algunas de las conclusiones principales del estudio, se llevó a cabo una jornada de debate en mesas redondas para discutir sobre los principales desafíos para los CIO respecto a la Transformación Digital.

BUSCADOR DE NOTICIAS

Listado de Noticias

Newsletter Recientes
#63: CODELCO Digital: Lecciones y Desafíos
#62: Mejorando la Experiencia del Servicio al Cliente a través de TI
#61: La tecnología como agente impulsor de la productividad a través de la Transformación Digital


  • Teléfono:
    +56-2 2354 5804
    Email:
    info@cetiuc.cl
    Dirección:
    Av. Vicuña Mackenna 4860
    Macul, Santiago de Chile
  • Escríbanos sus preguntas o sugerencias

    Mensaje enviado...
  • © 2017 Todos los derechos reservados | Tel: +56-2 2354 5804 - Email: info@cetiuc.cl - Vicuña Mackenna 4860, Macul, Santiago, Chile