Noticias

"Resultados del Estudio Regional sobre Gestión de Procesos de Negocio (ERBPM)".

Primer Desayuno Club CPO: Mayo 2017

11/05/2017

El jueves 11 de mayo, gracias a la iniciativa de ProcessArts, CETIUC y Mutual de Seguridad, se llevó a cabo el primer desayuno del Club CPO del año 2017, luego de dos años desde la última actividad de aquella comunidad. Esta vez Marcos Sepúlveda, Director de CETIUC, presentó los resultados del Estudio Regional sobre Gestión de Procesos de Negocio (ERBPM), el cual por primera vez se realiza para tres países: Chile, Panamá y Perú.

Para este primer desayuno, la exposición estuvo a cargo de Marcos Sepúlveda, quien repasó algunos de los principales resultados del Estudio Regional sobre BPM que realizó el CETIUC este año, así como los desafíos que se plantean a partir de éste.

Los ámbitos principales en los que se enfocó la presentación tenían en cuenta entender el propósito para el cual se está usando la gestión de procesos, conocer cuáles son las oportunidades y desafíos de negocio que busca abordar esta metodología, además de los objetivos y servicios provistos por las áreas de procesos. Finalmente, también se mostró cuál era el perfil de los líderes de estas áreas (conocidos igualmente como CPO o Chief Process Officer).

También, se plantearon cuatro etapas en la implementación de la gestión de procesos:

Creación de conciencia

Demostración de beneficios de la gestión de procesos

Consolidación de la gestión de procesos

Gestión estratégica en torno a procesos 

A nivel global, el estudio muestra que estamos en la fase de “Creación de conciencia”, lo que implica que se debieran formular Planes de Desarrollo de la Gestión por Procesos que considere una estructura que permita responder a la demanda de la organización, con un governance que permita interactuar con áreas claves para el desarrollo de una cultura de Procesos. Además, se debe evangelizar internamente para salir de la “ejecución de proyectos” y colocar énfasis en el rol de la figura del Dueño de Procesos y de Comités de Procesos. Éstos últimos, permitirán comenzar a generar beneficios transversales a la organización.

Finalmente, la presentación de Marcos Sepúlveda cerró con una ronda de preguntas, en donde los asistentes a este desayuno contaron las realidades dentro de sus organizaciones y cómo han enfrentado el desafío de convencerlas en el uso de buenas prácticas en la Gestión de Procesos de Negocio.

Si quieres ver el ERBPM completo accede al siguiente link:

http://www.cetiuc.com/apps/estudios/erbpm

Puede revisar las fotografías del evento y la presentación completa en los siguientes enlaces:

Fotos del evento

Más Recientes

Cuarto Desayuno Club CIO: Junio 2018

Club CIO

El 13 de junio se realizó el cuarto desayuno del Club CIO del año 2018. En esta ocasión, tuvimos como expositor a Erick Marinkovic, Subdirector de Informática del Servicio de Impuestos Internos de Chile, quien presentó la charla titulada: “Procesamiento analítico al servicio del Contribuyente. Propuesta del IVA".

Primer Desayuno Club CIO Perú: Junio 2018

Club CIO Club CIO Perú

El 12 de junio se realizó el Primer Desayuno Club CIO de Perú del 2018.

Segundo Desayuno Club CIO Alianza del Pacífico: Mayo 2018

Club CIO

El 24 de mayo se realizó la segunda reunión del Club CIO de la Alianza del Pacífico en Colombia, una iniciativa de CETIUC de Chile, CINTEL de Colombia y Common Perú. El Club CIO de la Alianza del Pacífico, punto de encuentro entre los gerentes de informática líderes del país, sigue fortaleciéndose y este 24 de mayo realizó su segunda sesión, en donde se abordó el tema: “Tendencias tecnológicas y su aporte de valor en las industrias. Desafíos para pasar de los sueños a la realidad”, a cargo de Olga Lucía López, Vicepresidente y CIO de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.

Tercer Desayuno Club CIO: Mayo 2018

Club CIO

El 17 de mayo tuvo lugar el Tercer Desayuno del Club CIO de 2018. Contó con la exposición de Esteban Villaseca, Gerente de TICA en ENAP, quien habló sobre el proceso de innovación implementado en la refinería estatal en el marco de la era de la Transformación Digital.

Premiación Club CIO Perú 2017 – Common Perú / CETIUC

Club CIO Club CIO Perú

El 24 de abril se realizó la Premiación Club CIO Perú 2017. Una iniciativa conjunta de CETIUC y Common Perú, que contó con la participación de los líderes de Tecnologías de la Información del mercado Peruano. Francisco Valenzuela, Director Comercial de CETIUC, dirigió la ceremonia que contó con cerca de 60 asistentes.

BUSCADOR DE NOTICIAS

Listado de Noticias

Newsletter Recientes
#63: CODELCO Digital: Lecciones y Desafíos
#62: Mejorando la Experiencia del Servicio al Cliente a través de TI
#61: La tecnología como agente impulsor de la productividad a través de la Transformación Digital


  • Teléfono:
    +56-2 2354 5804
    Email:
    info@cetiuc.cl
    Dirección:
    Av. Vicuña Mackenna 4860
    Macul, Santiago de Chile
  • Escríbanos sus preguntas o sugerencias

    Mensaje enviado...
  • © 2018 Todos los derechos reservados | Tel: +56-2 2354 5804 - Email: info@cetiuc.cl - Vicuña Mackenna 4860, Macul, Santiago, Chile